自“观念能力作风建设年”活动开展以来，新野县纪委监委高度重视，快速反应，坚持“四抓四促四提升”，着力纠治损害营商环境、妨碍县域经济质量发展、损害群众利益等作风方面的顽瘴痼疾，筑牢作风建设堤坝，持续营造风清气正的政治生态。

抓学习培训，促履职能力提升

召开全员学习培训动员会。动员全县纪检监察干部开展“大学习大培训大练兵大提升”，努力克服本领恐慌、知识恐慌、专业恐慌，推动全县纪检监察工作规范化法治化正规化专业化建设。

开展“二月集中学习月”活动。围绕政治理论、纪检监察业务、财会、审计、金融、社会心理、现代科技等知识开展培训，制定“计划书”“路线图”，采取领导宣讲、专家授课、支部领学、个人自学、分组研讨、交流互鉴、闭卷考试等形式，营造“大学习大培训大练兵大提升”的浓厚氛围。

抓暗访督查，促工作质效提升

注重用好暗访监督“利器”。围绕营商环境、疫情防控、营商环境、农村人居环境整治、巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等重点工作，县纪委监委成立4个暗访专班，常态化开展专项暗访督查。截至目前，共通报问题26个，下发问题交办函34个，督促整改问题65个，并对相关问题制作暗访专题片进行曝光，压实责任，督促整改。

充分发挥“信、访、网、电”四位一体举报平台作用。面向社会发布举报投诉方式公告，公开征集不作为慢作为乱作为等作风问题线索，明确专人分别对纪检监察业务内、外的问题线索进行台账化管理，及时掌握问题线索办理情况。共收集问题线索2条，下发监察建议书1份。

抓责任落实，促工作作风提升

设立“办不成事”问题受理窗口。针对群众反映的“办不成事”事项，实行“接受登记、分类处置、限时办结、评价反馈、抽查回访、总结提升”六部工作法，属于受理范围的，迅速开展业务解答、服务引导及业务协调等。对于“能够办”而“不给办”的事项，责令限时整改并移交县纪委监委处理，推动政务服务从“办成”向“办优”转变。自设立以来，共现场解决问题42个，受理办结“办不成事”7件，群众满意率100%。

开展重点科室“群众评”活动。在县政务服务大厅、县直各单位服务窗口等醒目位置，全部张贴评议二维码，群众扫描二维码，即可进入“群众评”小程序平台，点对点对具体科室的观念能力作风情况进行评议，以评议倒逼责任落实，目前，已覆盖63个单位，126个科室，参与社会评价2.9万人次，倒逼单位自查自纠，优化服务。

建立全员大接访和领导带案下访长效工作机制。聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，认真落实好委领导班子每周带班接访、机关全体同志轮流接访和领导带案下访工作制度，“面对面”“零距离”倾听群众呼声，回应群众诉求，推动群众“急难愁盼”问题快速解决。今年以来，共接待来访群众43余人次，解答群众疑问60余个，帮助群众解决问题35件，群众满意率达98%以上。

抓查处问责，促环境优化提升

精准高效处置问题线索。加大监督检查力度，针对作风整顿中发现的违规违纪违法问题，建立快查快办绿色通道，对顶风违纪违法、性质恶劣的作风问题，单列台账、提级管理，挂牌督办、快查快结，严肃追责问责。

开展大警示大教育活动。收集6大类、64个典型案例制作《违纪违法典型案例汇编》，采用分级宣讲+观看专题片方式将警示教育活动纵贯到全县各个单位。同时，加强对活动开展情况的督导检查，教育引导党员干部筑牢拒腐防变思想防线，推动建立作风建设长效机制。（薛小磊 杨堃）