“您好，我是南阳聚石数字科技有限公司的张先生，本来计划今天就到审批大厅更换营业执照的，没想到碰上了疫情，不知道还能不能去大厅办理业务，我们急着要去签合同，但是营业执照拿不到，这可怎么办？”3月28日，镇平县市场监管局行政审批大厅负责人接到一个急促的电话。得知情况后，该大厅负责人立即告知可以预约办理，在约定时间为其开辟“绿色通道”，全程帮助从外网申请填写事项到后台审批出证，不到30分钟张先生就拿到了营业执照。

“这么快的办事效率是我万万没想到的，尤其是在当前的疫情时期，市场监管局为我们企业开展急办服务更是让我感动，太感谢了！”拿到营业执照的张先生向工作人员再三表达谢意。

自3月27日镇平县发现一例新冠肺炎病毒无症状感染者以来，该局及时立足疫情防控大局，迅速调整服务方式，坚持疫情防控与行政审批工作两手抓，通过加强电话咨询、引导全程网上办和预约办等措施，确保疫情防控期间行政审批服务“不打烊”，服务群众“不断档”。

“隔离的是疫情，不变的是真情”。因防疫要求，自3月27日以来，镇平县政务服务中心推行了非紧急事项不到现场办或缓办等措施。为保证企业注册登记服务“不减速”，该局通过电话指导、网上审批、预约办、容缺办等多种方式，解企业之所急，高效服务企业和群众，做到了防疫发展两不误。截至目前，共办理各类审批登记业务83项，接受电话咨询60余人次。（薛小磊 张万青 徐明飞）