近年来，新野县行政审批服务中心持续深入完善“无差别全科受理”综合窗口，即全面推行“综合收件、分类审批、一窗发证”的服务模式，整合政务服务资源，推进一窗受理和集成服务改革，形成以跨部门综合受理为主的综合窗口服务，做到进驻县政务服务大厅的政务服务事项统一收件、一次录入、自动分发、并行办理，由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，助力“最多跑一次”，让企业群众享受“一站式”服务。

据了解，截至目前，新野县入驻“无差别全科受理”窗口县直单位达到35个，占比87.5%；事项入驻1767项，入驻率达到83%，实行动态调整，最终目标全部入驻。

在新野县政务服务大厅综合窗口办理过事项的万女士评价综合窗口是“百姓的便利店，企业的好管家”。她笑着说：“以前办事都是这个窗口跑跑，那个窗口问问，这边要个表格，那边交个申请，到处跑不说，办事效率还低，跑了大半天，啥也没办下来。现在办事好了，直接找综合窗口，政策直接在综合窗口问，材料直接在综合窗口交，不慌不忙办得还快，以前跑得是焦头烂额，现在也能心平气和了。”

“下一步，新野县行政审批服务中心将继续深入推进‘四减一造两提’、‘三集中三到位’工作。通过‘四减一造两提’，对各个政务服务事项进行更加标准化的梳理，为‘无差别全科受理’提供业务基础。同时，我们也会尽快打造一支全能受理服务能手队伍，加强岗前培训，做好咨询引导、帮办代办、综合受理，成为‘无差别全科受理’的全能帮手。”新野县行政审批服务中心主任陈全伟信心满满地说。（薛小磊 曹永品 张晓）