今年以来，南召县政务服务和大数据中心结合“观念能力作风建设年”活动，坚持从群众最关心的堵点痛点难点问题着手，持续深化“放管服”改革，深入推进审批服务便民化，不断优化营商环境，让“一件事一次办”改革落到了实处，切实解决了群众的操心事、烦心事、揪心事。

“现在办理营业执照效率真的是太高了，全程帮办指导，一站式办理，还免费送5枚印章，减轻了我们的负担，为你们的贴心服务点赞。”近日，前来县政务服务大厅企业开办专区办理营业执照的河南省南召县卓盛实业发展有限公司负责人高兴地说。

以前群众办事，要先来问需要什么材料，再回去补， 除了要递交各种繁杂的材料外，还很耗时耗力。现在只需要到“一件事一次办”窗口，就可以知道所需材料清单，不需要跑多个部门，更加方便快捷。

要做好“一件事一次办”改革工作，完善的硬件设施设备和优秀的人才队伍都是必不可少的。南召县政数中心大力开展“一件事一次办”改革，目前，该县政务服务大厅已设置不动产集成服务、企业开办、工程建设项目服务、水电气、社保服务、医保服务和车驾管服务等多个“一件事一次办”专区。窗口人员由“单科”到“全科”转变，打破部门、专业限制，通过业务培训使窗口人员成为业务熟练的“全能型选手”，做到“一岗多能、一岗多专”。

截至目前，南召县政务服务和大数据中心共梳理“一件事一次办”清单50项，申请材料精减40%以上，套餐事项平均办理时限从7天压缩至1天。下一步，中心将梳理第二批50项“一件事一次办”事项，争取到2022年底实现100项“一件事一次办”事项落地。

南召县政务服务和大数据中心主任余国洋表示：“改革的目标就是让群众感受到政府办事更快 、更优、 更好。 我们今年牢牢抓住这个点， 确保群众办事减时间、 减资料 、减环节、 减费用 ，确保营商环境得到全面优化。”（薛小磊 沈俊伟 石为璧/文图）