“我对分管的30户群众，逐一进行信息录入，通过入户走访，引导群众正确面对疫情，积极为居民排忧解难。”4月20日，正在入户走访的镇平县遮山镇朱岗村网格员陈红说。

据悉，该县遮山镇统筹安排17个行政村在各村设立专属网格，以行政村为单位设置“大网格”，以村“两委”干部分包的片区为单位设置“中网格”，以村民小组为单位设置“小网格”，每个小网格内设置“子网格”，各类网格要以“不出事、不出乱、不出相、零上访、零事故、零案件、零舆情、零疫情”为目标，为建设更高水平的平安镇平提供坚强保障。

目前，该县各村支持和鼓励群团组织、社会组织、志愿组织参与网格治理，积极发挥群众自我管理、自我服务的自治作用；同时依托南阳市“平安云”“村振网格化管理平台”等移动终端，把网格管理“移到网上”“建到掌上”，实现基础信息采集、事件上报、事件处置、组织联络、移动办公、轨迹查询、移动调度等应用，突破地域和时间限制，促进信息快速流转、人员无缝对接。

自依托网格化社会服务管理，实施服务群众民事代表以来，该镇共为群众办理各类事项60余件，化解各类矛盾10余起，群众满意度达98%以上。做到了情况掌握在一线，问题解决在一线，矛盾化解在一线，工作推进在一线，感情融洽在一线，构建了一个“小机制、大作为”的服务群众模式，打造了一项为民利民惠民的“民心工程”，架起了一座密切党群干群关系的“连心桥”，全面提升了精准服务群众的质量与水平。（薛小磊 张万青 徐杰/文图）