“孩子4月底就要在线上报名，可孩子的户口还没有办好，如果今年上不成学，明年就超龄了，请咱们政府在疫情管控的特殊时期给与帮助。”近日，市民张先生焦急地向南阳市宛城区公安分局新华派出所求助。

原来张先生夫妇长期在北京工作和生活，2015年有了孩子后并没有及时给小孩办理户口，现在张先生想在北京给孩子报名秋季的入学，但被告知需要有户口才可以报名。

据2022年3月30日河南省公安厅出台的相关文件，要求严密出生登记管理，严格执行大龄儿童首次申报户口政策，对于超过六周岁以上大龄儿童首次申报户口的，必须进行实地走访调查形成书面材料，并进行人像、指纹、血样比，这是一种为孩子负责的要求，避免拐卖孩子等行为的发生。

张先生的孩子已超过六周岁，必须进行人像，指纹，血样等信息采集。但是孩子现在跟随外婆在山西省襄汾县生活，因疫情原因老人和孩子跨省出行非常不便，张先生同样因疫情不能从北京赶回，孩子上学报名迫在眉睫，焦急迷茫之余，张先生便想到向新华派出所求助。

接到求助后，新华派出所负责人孙志强立即安排警力进行核查。在确认情况属实后，宛城区公安分局高度重视，经请示上级部门批准，分局安排民警赵超于4月20日前往山西省襄汾县为张先生的孩子采集信息办理入户手续。“虽然是非常时期，不能出差开展查证工作，但是考虑到张先生的实际情况，我们提前联系了山西的警方，请求当地警方予以协助，在做好疫情防护措施的情况下，我们把警车四个车门封上，一路不停连续驱车7个多小时赶到目的地，为孩子补齐了入户所需要的相关手续和信息后，又马不停蹄地返回南阳。”民警赵超说，“两个同事换着开车，累了就在车上眯一会，也不敢睡着，路况不是太好，得陪开车的同事说话，防止打瞌睡。”

“快给警察叔叔敬个礼，谢谢他们这么远跑过来帮你办户口。”看到从南阳赶来的民警们，孩子的外婆非常感动，让小朋友有模有样地给民警敬礼，完成任务的民警立刻抬手郑重的回敬一个礼，长途奔波的疲惫在这一刻也随之一扫而空。

群众利益无小事，最是细处见真情！这只是宛城区公安分局真心实意为民办实事的一个缩影，是“观念能力作风建设年”活动的成效的良好体现，宛城区公安分局始终坚持主动服务、精准服务、贴心服务，着力解决群众“急难愁盼”的问题，切实把公安工作做到群众心坎上，用心用情架起警民关系的“连心桥”，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当，真正将工作做细，把老百姓的事情做好。（杨林/文图）