“你好，麻烦您配合一下，扫个码，测个体温，谢谢！”近日，国内多地陆续出现新冠肺炎确诊病例，疫情形势严峻复杂，散发病例多、溯源难度大、防控任务重。新野县政务服务大厅属人员密集场所，也是疫情防控的重点区域。

为有效防止疫情传播，全力保障人民生命健康安全，新野县政务服务中心按照省、市、县相关工作要求，一手抓服务一手抓防疫，在保障群众健康安全的前提下，做好业务服务，迅速进入应急状态，强化统筹保障，开展精准防控，快办快结，帮助企业及办事群众快速办理业务。

大厅门前的广播和LED屏不间断播放疫情防控信息。提醒每一名进入大厅办理业务的市民都需要规范佩戴口罩，入口处设立防疫岗，由两名工作人员引导进门群众扫健康码、行程码，两码呈绿色后，在一米线外等待有序通过专业型智能人体测温门进入大厅。

为有效减少人员聚集，防止交叉感染，阻断疫情传播，尽量减少办事群众滞留大厅的时间。县政务服务大厅设立分区域咨询引导服务，工作人员对前来办理业务的市民热情、耐心的讲解引导办理相关的业务。每隔一小时大厅内广播就会播放防疫提示，提醒群众做好个人防护工作。办件时保持一米间隔距离，做到有序进出、有序办理、即办即走，在大厅内部形成闭环管理模式。

该县政务服务中心每天对地面、门把手、柜台、椅子、电脑、自助终端机、饮水机等公共区域和柜面、桌面、办公物品等重点部位进行全面消杀，确保大厅消毒无死角。全力做到“防疫”“办事”两不误，通过切实有效措施，确保大厅疫情防控工作落实到位，最大程度保障办事群众和工作人员的生命健康安全。（薛小磊 樊小惠 丁寒玉）