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大河网讯为全面优化营商环境，进一步简化办事流程，真正做到一站式服务，让企业和群众少跑路，今年以来，镇平县晁陂镇加强便民服务大厅管理建设，着力打造“政府贴心、群众暖心”便民服务大厅。

便民服务做到贴心。晁陂镇统筹民政、劳保、计生、农房、退役军人等职能部门集中办公，设立6个专业服务窗口，健全规章制度，做到服务窗口专人专职专责。定期组织窗口人员学习服务理念和业务，不断争抢为民办事为民服务的本领，落实一次性告知，一窗口受理等便民服务举措。

服务方式做到暖心。设立志愿者服务站，提供政策咨询、业务引导、茶水、眼镜、打印机、应急雨具、药品等服务项目，为行动不便、业务不清的群众和企业提供一对一代办帮办服务，今年6月份以来，已帮助群众、企业办理各类业务200余次。

下一步，晁陂镇将持续以“全面优化营商环境”为总目标，秉承“民有所盼、我有所为”的服务理念，进一步高标准高质量打造便民服务大厅，为辖区群众提供最“贴心、暖心”的服务，切实打通为民服务的“最后一米”。（杨松青 黄学东）