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“熬煎了一年的事，网格员三天就帮忙解决了！”近日，唐河县上屯镇高庄村曹合龙按标准领到致贫边缘户大病报销费用，紧皱的眉头舒展开来。

据了解，2021年，曹合龙的大病报销因姓氏登记错误未按边缘户报销标准执行，就跟本村网格员反映，希望帮助协调将2021年未按原标准报销部分补给自己。高庄村专职网格员了解情况后，立即同县医保局沟通协调，仅用3个工作日就解决了这件“闹心事”。

群众利益无小事，小小网格帮大忙。唐河县依托党建引领全科网格化治理体系，听民声、察民情、顺民意、恤民生，以实事办理化解矛盾纠纷，突破了基层治理“最后一公里”，群众满意度持续提升。

“我们设置县、乡、村、组四级网格5784个，招聘专职网格员555名，兼职网格员8402名，承担起了实事办理、群众联络、政策宣讲、信息报送、矛盾调解等诸多职能。”县综治中心负责人说，“在每一级网格，都实现了党建引领、全面覆盖。”

近年来，唐河县在城市社区建立了“社区联合党委+楼院小区联合党支部+楼栋单元党小组”组织架构，在农村建立了“管理片区联合党总支+行政村党支部+自然村党小组”组织架构，全域推进组织联建、党员联动、活动联创、事务联管、治理联抓“五联”模式，筑牢了基层社会治理坚强战斗堡垒。

“尤其在党群共建上，我们深入开展‘双报到’‘双服务’‘双评议’活动，推动在职党员下沉居住地社区，接受统一管理、落实分配任务；推动居委会、业委会和物业机构融入网格；支持群团组织、社会组织、志愿组织参与网格治理，积极发挥群众自治作用，确保全县各级网格内的各类矛盾纠纷、信访案件得到有效排查化解。”该县综治中心负责人介绍道。

网格员“勤跑腿”，当事人“少作难”。唐河充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，聚焦重点人群、重点行业、重点领域、重点部位，及时掌握群众思想动态和现实需求，建立台账、动态更新，实现网格内联办、网格间联动，做到底数清、情况明、办理快，牢牢掌握工作主动权。今年以来，全县各级网格员共入户117.2万户次、走访群众250.6万人次，办理民生实事8000多件，排查化解矛盾纠纷1107起。（薛小磊董希峰 杨培）