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近日，走进南阳市卧龙区梅溪街道党群服务中心的人大代表联络站，150平方米的站点环境优美、设施完备，功能齐全，由选民接待室、阅读室、议事厅、智慧人大工作系统组成“两室一厅一系统”，服务街道选民。2022年以来，南阳市卧龙区梅溪街道27名市区人大代表在联络站接待选民50余人次，提出议案、建议15条，参与矛盾纠纷调解17起。特别是选民反映文化宫街人车混杂，道路破损、污水横流的问题，驻街道人大代表认真调研，向街道办事处建议采取措施解决此乱象。街道办事处接到代表建议后，联合有关部门强力拆除非法建筑，高起点规划，高标准打造了文化宫中街和西街。目前的文化宫街人车分流，道路宽畅，环境优美，过去的“愁心路”变成了“开心路”，辖区居民的幸福感显著提升。

近年来，卧龙区人大常委会围绕“全过程人民民主”重大命题，扎实推进基层人大代表联络站建设，充分发挥基层联络站听民声、察民情、汇民意、聚民智的作用，不断探索全过程人民民主在基层最广泛、最真实的生动实践，在代表与选民群众之间架起了“连心桥”。

截至目前，卧龙区已建立19个实体代表联络站和76个联络室，基本实现了全区乡镇街道景区人大代表联络站全覆盖。各联络站还统一命名、统一挂牌，配备了站长、副站长和联络员，全区1043名各级人大代表都就地就近编入代表联络站，代表信息公开。每个联络站每个月至少开展一次接待活动，辖区内各级代表全年进站不少于一次，接待活动常态化开展，实现代表与选民联系有效对接。自2019年代表联络站运作以来，接待群众5620人次，收集意见2780个，提交建议432份，组织代表视察评议等活动170次，解决选民提出的热点问题1639个，切实将群众的“心声”化为“掌声”，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的铿锵誓言。

在各乡镇街道景区建好人大代表联络站的同时，2021年，卧龙区人大常委会还建立20个网上代表联络站，1267名人大代表进站，上传工作动态711条、代表风采24条。网上代表联络站成为代表依法履职的载体，联系服务群众的平台，传递社情民意的渠道。

实体站与网上站“线上”“线下”良好互动，不断推动代表联络站朝多功能方向发展，形成人大联系代表、代表联系群众、群众参与人大的“三位一体”工作格局，联络站的“小窗口”成为映照全过程人民民主的“大舞台”。（薛小磊 张空）