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为持续深化推进“行长进万企”落实见效，今年以来，西峡农商银行将“13710”工作制度与信贷履职服务有机衔接，通过落实普惠政策、逐级压实责任、创新服务模式、强化宣传造势等方式，做足“转变作风、宣讲政策、惠企纾困、服务实体”必修课，擦亮“首席金融服务官”“金融服务店小二”“贴身管家”“惠企驿站”增信赋能底色，助力企业发展跑出“加速度”。

完善落地推动路径，当好企业“首席金融服务官”。该行顶格推行“行长进万企”长效机制，联席召开专题会，成立工作专班，构建一把手亲自挂帅，班子成员全体参与，带头包干联络企业，带头当好企业“首席金融服务官”的服务体系。为提升内部运作效率，第一时间建立对接明细台账， 明确各方工作职责，完善落地推动路径。涉贷部门进一步压实压细服务责任，并结合区域金融生态环境、客户金融服务需求等要素， 细化时间节点，围绕“问需于企、问计于企”，重点为企业送知识、送政策、送产品、送服务，通过调高部分行业授信额度、下调小微企业普惠贷款利率、简化办贷流程、产品种类创新等方面精准发力，凝聚营销服务合力，建立一天受理、两天专人对接、三天反馈结果的“123”贷款快速响应机制。

强化服务联动对接，当好“金融服务店小二”。该行坚持把解决企业实际困难作为走访基本原则，按照属地和分级管理原则，领导班子带队走访名单内企业，通过观摩生产线、召开座谈会、分析财务状况等形式，全方位梳理企业金融服务诉求，“一对一”制定金融服务方案，助企业打通堵点、解决难点，当好“金融服务店小二”。同时，主动延伸半径，扩大服务范围，主动将辖内专精特新、有融资诉求的重点行业、重点领域服务客户纳入活动范围，强化部门上下联动对接，量身提供“产业链快贷”“微贷通”“龙乡快贷” 等系列产品，确保助企惠企，实现“规上”企业、“专精特新”企业，高新创新企业、重点项目全覆盖。

精准对接融资需求，当好服务企业“贴身管家”。该行做足“转变作风、宣讲政策、惠企纾困、服务实体”必修课，坚持把“能力作风建设年”工作要求融入“行长进万企”活动，全面梳理企业诉求，建立“诉求、责任、目标、时限”清单台账，实现企业诉求“清单+闭环”管理。建立完善银企服务常态化机制，采取按天通报督导、按周召开推进会、定期召开银企对接会等方式，推动产品对及服务模式创新，扩大活动影响力，确保各类惠企政策、产品精准直达。同时，加大服务宣传力度，在内部，采取挖掘典型案例 、服务经验分享、微信工作群互动等方式，营造服务氛围；在外部，通过主流媒体、微信、网点电子屏、产品服务手册等载体，推送惠企政策及金融产品，制作“行长进万企”专题宣讲视频，介绍农商银行服务和产品，引导企业掌握政策、知晓路径、便捷办贷，尽享普惠信贷套餐实惠。

深化银企战略合作，当好惠企驿站“护航员”。该行坚持把强化“银企”战略合作作为“行长进万企”必修课。积极参与银企推介会和产融对接活动，了解涉贷企业的真实需求和意愿，组织做好对涉贷企业的评级授信和信贷投放工作。以平台合作场景方案为依托，针对不同园区、不同产聚区金融需求场景，以“融资方案+政府增信+产品增信”的模式，实现园区内企业批量化营销拓展。以政府支持场景方案为依托，在县域138家规模以上企业中，优化选择辖内优势产业和专业市场，以“行业协会+集群企业+信用联盟”模式，对行业内经营稳定、信用良好、排名位于前列的优质民营企业进行名单制批量营销。以资产支持场景方案为依托，结合制造业企业订单融资的需求，用好订单式仓储贷、贴现票据贷等贷款产品，加大战略性资源配置，提升企业融资的可获得性。（薛小磊 赵泽轩）