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为充分了解民众和企业需求，把握各方需求，让群众和企业需求成为政府网站建设的指南针，今年来，镇平县大数据和经济技术协作中心站在民众和企业角度，建设集约化、标准化、特色化政府网站，全面梳理办事事项，优化办事流程，完善服务指南，实现网上办理，减少民众和企业反复跑路的时间成本、经济成本和社会成本。

推进政府网站集约化建设，构建高效政务公开能力。镇平县规范政府网站及子网站建设和管理，来促进政府网站高效协同运行，畅通政府和群众、政府和企业对接渠道，减少不必要的重复，提升效率。推动各级各部门紧扣政务公开工作要点，加大政策发布和政策解读力度，做好信息公开，更好的回应企业和社会公众的关切。

开通网上咨询入口，拓宽咨询渠道。网站开通网上咨询入口，制定完善的咨询回复制度，每天都有群众和企业提出不同的咨询、投诉问题，工作人员及时协调相应业务单位进行回复，接收答复咨询件、投诉件、建议件。咨询服务平台逐渐成为群众与企业政务服务咨询提问、投诉建议的新方式。健全完善群众和企业合理诉求机制，更好地服务群众与企业。

开设营商环境专栏，助力营商环境工作。在政府网站中开设了营商环境专栏，专栏既有政府单位“万人助万企”工作动态，又实时发布最新惠企政策，实现政策精准直达，为企业、群众提供及时全面的政策信息服务，提高对优化营商环境政策和惠企的知晓率，通过快速发布、政策解读、工作动态等信息，将政府所做的实事告知于公众，全方位打造“亲商”、“安商”、“富商”的优质环境，营造共谋共建、共管共享的浓厚氛围，树立良好形象。（薛小磊 张经宇）