“通过一天的培训，我感觉我们在很多方面有欠缺，需要我们转变思想认识、转变工作方式。”淅川县效能服务中心会议室内，大家正在热火朝天地分享培训会的收获和感想，都在为如何提升淅川县督查工作质效出谋划策。

近日，南阳市召开了提升督查工作质效培训会。会后，淅川县效能服务中心借此良机，开展专项学习研讨交流会，深入梳理对照，展开了一场“头脑风暴”行动，查找短板不足，研究提升措施，将培训会所学所获转化为推动工作提质增效的具体途径，促进督查工作向上、向实、向好。

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认识上从“高处”着眼，在“改变”上下功夫

变“被动”为“主动”，提升督查工作的主动性。当前大部分督查事项主要来源于上级交办或领导批示，但是主观能动性发挥不足，较少从发展大局或群众关切出发，深入调研分析，主动提出督查建议，督查工作主动性有所欠缺，督查参谋助手作用发挥不足。

变“督促”为“督帮”，提高帮助解决问题的能力。梳理以往督查事项发现，因督查力量参与协调而解决推进问题的案例并不多，督查工作侧重于掌握情况、督促进度，对于落实推进存在的问题，研究不够深入，缺乏帮助解决问题的意识。对比中央、省、市督查工作的“督帮一体”相差甚远。

措施上从“实处”着手，在“提升”上下功夫

完善“淅川督办”平台，在第一批仅纳入部分重点单位的基础上，根据工作实际，将所有乡镇（街道）、县直单位纳入督办平台实现全覆盖，同时制定积分管理细则，探索实施月度积分管理，加强日常督促，提升“淅川督办”平台的权威性、严肃性。

深入贯彻落实“13710”机制，依托“淅川督办”平台，对中心工作、重点任务按照“13710”机制进行督办，严格落实县委书记周大鹏提出的“13612”督查法，对项目建设、招商引资、“星旗同创”、城市建设、“十优”集镇创建等县委、县政府中心工作、重点工作实行“一月一督查、一季一评比、半年一观摩、年终一总评”，深化执行“13710”工作机制，助推县委、县政府重点工作高质高效落实落地。

优化工作流程，对宛美督办交办事项、领导批示件、12345热线工单、建议提案督办等主要业务办理流程进行逐环节梳理讨论，对于有交叉、有重合的业务，建立信息共享、任务分流机制，避免同一事项多途径交办、多科室督办，减少重复工作，减轻承办单位负担。

落实上从“严处”着力，在“持续”上下功夫

用好用活“学”字诀，在夯实真学真懂这个基础上不动摇。督查工作涉及领域广、知识储备要求高的特点，决定督查工作人员必须时刻谨记学习要务。学政治理论，提升思想境界、政治站位，学上级督查机制，提升工作能力、综合素质，学各领域知识，提升发现问题、解决问题能力。

用好用活“做”字诀，在抓住笃行求实这个关键上不懈怠。督查工作要求必须实事求是，必须深入实地、直插现场了解最真实的情况。要切实用好“四不两直”暗访法，要谨记“工作要勤”的要求，不怕辛苦，多走多看多听多问，落实“三分之二”工作法，真督、深督、实督，以督查结果的真实性提升督查工作的权威性。

用好用活“思”字诀，在聚焦作风能力这个标杆上不停步。督查工作人员要养成反思的习惯。反思自省，在督查工作中是否坚守“不抽、不饮、不吃、不拿、不要、不傲、不诺”的“七不”纪律要求。反思总结，每次开展工作，有没有做得好的地方，有没有失误忽视的地方，在不断的实践、反思、总结中，持续调整工作思路、优化工作方法、创新工作机制。

下一步，淅川县效能服务中心将持续学习深化培训会精神，将研究讨论的各项制度、措施落实落细，不断提升督查工作质效，为“双九”战略实施贡献督查力量。（薛小磊 唐大振 吴星）