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“你们一直为我提供及时的帮助，无论是和我沟通，和学校方面沟通，都尽心尽力地为我解决。特别要感谢的是和我对接的问题的范金平姐姐，整个过程非常认真、负责、耐心、专业，给我留下了深深的印象。感谢你们在助学金问题中给予的帮助和支持。”10月16日，在商丘医学高等专科学校上学的刘国萍给柳河镇政府写来感谢信，感谢帮扶干部在落实助学金政策中给予的帮助。

刘国萍家住方城县柳河镇小包庄村，全家4口人，2018年8月纳入建档立卡贫困户，2020年10月实现脱贫。今年秋期开学后，刘国萍为得不到脱贫户助学金而犯了愁，并电话与柳河镇乡村振兴办工作人员取得联系，寻求帮助。

方城县乡村振兴局、柳河镇政府等相关部门得到消息后，迅速采取电话沟通、查阅档卡等方式对此事进行了详细调查。虽然刘国萍在学校申请困难学生助学金时提供了建档立卡脱贫户的证明材料，但学校依据建档立卡扶贫人口比对基准数据库里显示刘国萍为农村低保，将刘国萍评为一般困难户，不能享受到脱贫户的助学金资助标准。

柳河镇乡村振兴办通过查询国办系统，并将系统截图发给其本人，确认其仍是建档立卡脱贫户，同时还是监测对象，应当继续享受各项教育帮扶政策，并与学校和当地乡村振兴部门对接，多次沟通协调此事，同时向刘国萍进一步宣传政策，共同向学校出示佐证，讲明缘由。经过耐心细致的沟通工作，学校了解了刘国萍的实际情况，并落实了脱贫户助学金的资助标准。（薛小磊 李明豪）