(相关资料图)

近段时间以来，国网南召县供电公司营销部送“货”上门，12名客户经理深入县城小微企业，通过现场讲解、发放宣传彩页等形式，积极宣传省发改委各项降费减负政策，受到客户的好评。

今年以来，南召公司以优化营商环境为抓手，积极落实省发改委各项降费减负政策，不断提升服务质量，当好服务企业发展的“电保姆”。

该公司以“心连心 大走访”活动为契机，开展“供电安全+能效服务”走访活动，深入辖区内工业、企业客户了解企业经营状况，协助进行设备安全检查。并结合各企业实际，出台相应助企措施，持续开展“量价费损”诊断，为减产或停产企业提供切合实际的电费计费方式，减少其基本电费支出，降低企业生产成本，全面提升“获得电力”水平。同时，在电费退补执行过程中，营销人员准确掌握进一步完善特困行业阶段优惠相关配套措施，及时完成申报信息核查认定、电费结算等工作，累计认定特困行业客户34户，确保政策精准落实，“真金白银”助企纾困。

为提高客户知晓率，该公司还通过线下印制、张贴宣传海报和线上微信群发布等方式，积极开展用电阶段性优惠政策宣传600余次，为客户答疑解惑，全面助力企业健康发展。

下一步，国网南召县供电公司将继续注重“用电体验”和“用户感受”，持续打出电力营商环境“组合拳”，有效延伸服务链条，升级服务模式，降低用电成本，为企业发展提振信心。（薛小磊胡静 闫草/文图）