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近年来，南阳市委市政府督查局创新打造“宛美督办”平台，严格落实“13710”工作制度，使数字技术与制度创新高度融合，实现了南阳市委、市政府中心工作和重点任务全流程“线上督查”、无感考核，在南阳市掀起了以高效闭环抓落实为核心的“效能革命”。截至目前，“宛美督办”平台共批复县市区、市直各单位账号484个，累计交办任务6760项。

智慧督查“一张网”，“指尖上”审阅批示。南阳市委市政府督查局全力打造智慧督查“一张网”，积极推进督查工作与互联网大数据深度融合，推动南阳市督查工作全面“触网”，实现了督查事项的定时催办、全程跟踪、实时反馈、移动督查、高效落实，创新构建了“全层级督查、全覆盖网络、全责任闭环、全流程系统、全目标考核”的智慧督查新格局。

“宛美督办”平台正式上线后，平台按照“一个系统、一个框架、一种模式”的原则，汇总了南阳市委书记批示、市长批示、市委重要会议安排、市政府常务会议安排事项、重点改革、重点任务、人大建议政协提案等15个“一张网”，实现了南阳市重点工作“一平台纳入”和“一网打尽”。平台构建了待办事项、在线督查、积分管理、综合查询、督查联盟五大板块，自动实行任务交办、回应、跟踪、反馈、分析、统计、结转等工作流程，并提供预警推送、超时警告、定时催办以及月积分排名考核等功能，实现督查工作全程公开、全程跟踪、全程问效。

“云上线下”双闭环，全面提升督查质效。南阳市委市政府督查局通过数字科技与“13710”工作制度的耦合创新，实现了任务分解、下发交办、按期反馈、实地核查、综合考评的高效督查闭环，强力推动了南阳市委市政府各项决策部署落实落细。

聚焦重点快交办。树牢“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，对南阳市委市政府主要领导批示，南阳市委市政府重要会议等重点安排事项当天分解交办、当天建立台账、全程动态监控，按照“13710”制度交办督办，实行“销号”管理，保证了“今日事、今日毕”的高效运转。

“云上线下”双督查。对所有交办事项实行“清单+台账”管理模式，量化任务、细化目标，明确办理时限和标准。对重大复杂性问题重点研判，对认定为未完成重大事项，开展一线督查、现场问效，实现线上督办线下问效“双保障”。

“督考合一”强导向。强化“督考合一”理念，实施月积分管理制度，充分发挥考核“指挥棒”作用，实现无感化考核、常态化问效，促进目标绩效管理工作进一步科学化、规范化，推动南阳市上下形成了真抓实干、勇争一流的浓厚氛围。

智慧闭环成效显著，叫响南阳督查品牌。南阳市委市政府督查局在优化机制高效闭环上下功夫，通过“宛美督办”平台，采用信息化创新手段，对督查事项办理过程中的工作任务、责任单位、工作反馈、催办督办、计分情况全过程动态监管，留痕推进、闭环管理，实现一键督查、精准督查、智慧督查，切实提升督查效能，助推各项决策部署落地生根。

“宛美督办”平台运行以来，南阳市委市政府督查局突出首要责任，持续将督查工作定位在围绕中心抓大事上，紧密结合阶段工作重点，高效执行“13710”工作制度，共交办南阳市委市政府督办事项2507件、重点任务3933件，确保了南阳市委市政府安排任务快速交办、高效推进、闭环落实。

同时，南阳市委市政府督查局借助“宛美督办”平台，坚持正面引导与反面惩罚相结合，将督查结果与绩效考核、领导干部履职评价、评优评先、问责追责等有机结合，对各县市区、市直单位工作数量和质量进行量化评价，奖优罚劣、激励实干，全面推动南阳市委市政府各项决策部署高标推进，为南阳高水平建设现代化省域副中心城市贡献督查力量。（薛小磊 付海鹏 张艳艳）