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镇平杨营镇:走进万家“面对面” 服务群众“心连心”
2023-03-14 17:09:40 来源: 大河网
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(资料图片仅供参考)

为进一步锤炼干部“谋事为群众”的作风,切实为群众做好事、解难事、办实事,近日来,镇平县杨营镇以“十大专项行动”为契机,把开展常态化“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动与当前各项重点工作密切结合,真正做到群众需求在哪里,服务就延伸到哪里。

倾听群众呼声,了解群众诉求,回应群众关切。自活动开展以来,杨营镇采用“包村领导+驻村书记+包村干部+村干部+网格员”的工作模式,深入居民家中,通过面对面交流、零距离拉家常等方式知群众盼、纾群众忧、连群众心、共群众情,真正做到“干部走下去、感情连起来、问题解决掉”。

进万家门,做到范围全覆盖。聚焦粮食生产、村民建房、医疗教育等方面与群众息息相关的重点领域进行政策解读;宣讲好党委、政府在教育医疗、支农惠农、基础建设等方面的工作成效和即将实施的民生项目、民生工程,引导群众感党恩、跟党走,当好民生的“宣讲员”。

知万家情,做到情况全掌握。详细询问走访群众的生产生活状况,逐户逐人核对家庭人口、成员关系、健康状况、劳动力及家庭成员务工、经商情况等信息;聚焦留守儿童、 孤寡老人等弱势群体,详细了解目前生活中急需解决的困难问题,做到信息及时掌握,方便后续予以解决,当好群众的“服务员”。

解万家忧,做到问题全解决。针对婚姻家庭、赡养老人、邻里之间、土地承包、房屋宅基地、债务债权等农村常见纠纷,联合司法所,结合矛盾问题所在,从情、理、法方面对双方做思想工作,同时进行普法教育宣传,确保调解纠纷、化解矛盾、消除隐患;对群众提出的合理诉求能解决的及时予以解决,短时间内难以解决的研究制定具体方案限时跟进解决,不能解决的耐心做好政策的解释说明,当好基层的“协调员”。办万家事,做到工作全结合。结合群众关注的热点难点、生产生活困惑,帮助梳理思路,现场答疑解惑;对群众有创业需要或者就业需求的,结合实际情况,因人制宜提出发展建议;紧贴人民群众对美好生活的呼声期盼,征求群众对乡村发展建设、村级集体经济、乡风文明建设、环境卫生等方面的意见建议,进一步拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,当好发展的“助推员”。

截至目前,累计走访家庭800余户,发现并办结合理诉求5条,协调解决邻里纠纷16起,收集民情民意5条,解答群众疑惑10个,记录发展意见建议二十余条。(薛小磊 黄磊磊 郭旭)

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