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每日资讯:淅川县:打通“中梗阻” 发展蓄势能
2023-03-24 16:07:42 来源: 大河网
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为彻底打通为企服务“中梗阻”,清理体制内部隐性壁垒,2022年以来,淅川县深入开展“科(股)长现象”专项整治工作,通过“四破一立”雷霆行动,自上而下将堵点问题追踪到科室、明确责任到一线办事人员,以严格监督推动营商环境持续优化。

自查自纠,破除“观念不正”。针对观念陈旧,路径依赖,把服务抛在脑后,对待群众敷衍应付现象,淅川县各单位按照岗位职责,全方位、多渠道开展自查,汇总形成问题清单,建立整改台账,明确整改措施、整改时限,单位内部进行评价考核,实行销号管理,全面提升服务意识,确保彻底改善“科长”办事慢腾腾、服务冷冰冰问题。

专项监督,破除“能力不强”。通过“三个专项”齐抓共管,倒逼“科长”提升能力,保障政务服务优化提质。开展“清单之外无审批、平台之外无审批、大厅之外无审批”专项检查,已检查39个单位,发现问题事项44个,约谈窗口首席服务代表8人,完善制度2个。

追责问责,破除“作风不良”。建立损害营商环境问题快查快办机制,对排查、检查、暗访、测评发现的“副局长、科(股)长现象”问题线索,县纪委监委深挖根源、厘清责任。对于性质恶劣、情节严重的典型问题线索,采取指定办理、提级办理、挂牌督办等方式,严查快办,一查到底,做到检查发现一批、通报曝光一批、追责问责一批。2022年,淅川县共处置损害营商环境问题线索15件,党纪政务处分6人,组织处理24人,真正实现政治效果、纪法效果和社会效果的有机统一。

群众评议,破除“担当不够”。开展市场主体“三评议”活动,对相关县直单位和重点科室及乡镇基层站所,进行群众评议,关注政务服务的神经末梢,深入了解群众需求,集中解决群众反映突出问题,真正做到营商环境建设工作需求由群众提出、过程由群众监督、结果由群众评价,倒逼“科长”主动担当作为。根据2022年评议反馈,发现的3类问题已全部督促整改完毕,全县积极主动工作氛围更加浓厚。

派护航员,练就“服务最优”。精心选派护航员,制作工作联系卡,畅通问题反映渠道,推动企业运行和项目建设堵点难点问题解决。联系对象从纳入省市县重点企业、重大项目中选定,结合全县产业特点,联系对象覆盖各行业和发展阶段企业,既突出重点又全面覆盖。目前,已选派37名护航员,护航服务132家企业,共收集问题17个,全部协调解决。

下一步,淅川县将继续强化执纪问责震慑效应,织密监督网,大刀阔斧净环境,小心翼翼护发展,让作风面貌提起来、服务效能跑起来、政治生态清起来、营商环境优起来,为县域经济高质量发展蓄势赋能。(薛小磊 李雪山 谢项伟)

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