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“杜法官，对方的钱转过来了，这下我夜里终于能睡个安稳觉了。非常感谢你们，这些天让你们费心了。”3月27日，当事人庞某收到银行发送的到账信息，激动地给西峡法院宛西高新技术产业开发区人民法庭的法官专程打来电话表示感谢。

这是该法庭用“成本分析法”又成功调解的一起案件。本案中，原告庞某起诉被告某新能源汽车销售公司，要求退还购车款25000元。起因是2019年原告庞某到被告处购买新能源汽车，经过沟通庞某计划购买某一型号的汽车，并交纳了25000元的费用。但由于庞某驾照未取得、购车款不足、家庭购车意见不一等原因，庞某最终决定放弃购买新能源汽车。而被告公司则认为给原告预留车辆许久，随着车型更新换代，影响再次销售，不同意退款。双方为退款事宜僵持不下，于是庞某将其诉至法院。法庭受理该案后，法官认真梳理案情，从优化营商环境角度出发，积极与原、被告进行沟通，却发现双方各执一词，却都没有充分证据，且因矛盾持续时间长，双方对抗情绪激烈，如果直接判决不利于双方矛盾的化解。

为了彻底化解双方纠纷，做到案结事了，该院法官从优化法治化营商环境的角度考虑，决定采用调解形式化解此案。承办法官分别对原、被告进行走访，耐心细致地与当事人分析双方矛盾所在，通过“成本分析法”，站在当事人各自的立场，引导双方通过经济、精力、时间、名誉等综合成本的投入和收益进行折算、比较，结合各自的过错程度、诉讼风险和相关法律规定，晓之以理、动之以情地悉心劝解，朴实的语言说到了原被告的心坎里。最终双方达成一致意见，被告公司于3月底前返还原告21500元购车款，原告不再追究此事。3月27日当天，被告公司主动通过银行向庞某转账21500元。于是，发生了文章开头的一幕。至此，这起买卖合同纠纷圆满结案，实现了案结事了。

近年来，西峡法院在涉及企业纠纷中，始终坚持司法为民、公正司法理念，积极为企业寻找化解纠纷最优路径，妥善化解矛盾纠纷，帮助企业最大限度降低损失，切实用高质量司法服务为优化营商环境贡献力量。（薛小磊 王晶雅）