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播报:镇平农商银行下沉服务 夯实金融为民之“基”
2023-03-28 16:17:04 来源: 大河网
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(资料图片仅供参考)

为不断增强金融服务的政治性和人民性,深入推进普惠金融发展,全面助力乡村振兴,今年3月开始,镇平农商银行在县域各乡镇、街道组织开展“了解我们的客户,送服务”系列活动,深入推进与地方政府的互动互联,在乡村振兴、普惠金融、地方经济发展等方面深耕细作,进一步发挥农村金融“主力军”作用。

坚持以党建引领乡村振兴工作。深入探索“党建+金融+乡村振兴”新模式,把党建融入到金融服务支持乡村振兴工作的全过程,不断强化县乡村三级党组织建设,密切与县委、乡镇党委、村支部的沟通合作,围绕县“百亿增量”计划及经济工作重点,召开专题工作部署会议,统筹制定工作实施方案,全面推进政银党建联盟共建活动“了解我们的客户,送服务”开展,促进乡村振兴。进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,各支行积极对接乡镇“两委”获取地方客群推荐名单,围绕乡镇优质农户、个体工商户、种粮大户、重点企业等经营主体,下沉一线深入走访调研,不断将“行长进万企”“万人助万企”等活动引向深入,针对客户真实需求开展“一对一”定向服务,为地方经济高质量发展作出更大的贡献。

坚持以客户为中心差异化服务。围绕地方经济特点和客户金融需求,开展各乡镇差异化的“了解我们的客户,送服务”专场活动,使活动宣讲内容更加专业化、个性化,贴近地方生产生活发展需要,全力提升群众的满意度和获得感。例如,聚焦卢医、张林等农业大镇发展绿色生态、烟叶种植等项目工作,宣讲活动在送上金融知识的同时,重点为参会人员讲解“烟叶种植贷”“惠民贷”等金融产品;在商品市场经济活跃的贾宋、杨营等乡镇,重点为群众讲解“众乐贷”“家乡贷”;在街道办事处为城镇群众及个体工商户送上“公信贷”“随心贷”等产品,一系列知民心、贴民意、纾民困的特色金融产品,为县域经济发展提供有力的金融支撑。活动以来,累计举办专场会7场,现场预授信36笔1130万元,“玉乡e贷”累计申请625笔,授信185笔1833.6万元,用信33笔238.49万元,发放小微企业贷款8笔4987万元。

坚持以普惠为重点践行为民宗旨。积极融入全县民生发展大局,聚焦客户和人民的需求,以更加科学、更加有效的手段提供优质、低成本的金融产品和服务,扎实践行金融服务的普惠性、人民性。将“了解我们的客户,送服务”活动与普惠金融活动有机结合,不断丰富宣讲活动内容,用通俗易懂的语言,围绕征信相关知识、防范非法集资、电信网络诈骗等普惠金融知识进行详细讲解,提醒大家征信修复不可信、非法集资危害多,使群众加深对普惠金融知识的认识,提高个人防范金融风险能力。积极普及镇平农商银行各项惠民利企政策和产品服务,推广利率较低的“玉乡e贷”系列产品,讲解为暂时经营困难客群提供的无还本续贷、延期还本付息等一系列惠企政策,帮助群众算好经济账、成本账,解决群众“融资难”“融资贵”“融资慢”问题。

坚持以平台为枢纽全面宣传推广。以线上线下相结合的方式,不断扩大农商行“了解我们的客户送服务”活动群众知晓度,提升金融服务能力和水平。充分发挥新媒体作用,推出宣讲会预热及宣传短视频、美篇等活动信息,发动全体员工积极转发至乡镇微信工作群、朋友群等,扩大“了解我们的客户送服务”活动影响力。活动期间,依托抖音视频号官方平台进行现场直播,围绕金融常识、金融风险、银行卡业务和信贷产品等金融知识进行讲解,并对提出的问题进行答疑解惑,不断提高金融服务的可得性。截至3月27日,累计推出活动预热及宣传短视频7期,点击量突破2万人次;开展活动直播5场次,近2000人观看;编发美篇5期,浏览量突破1万人次,达到了预期的宣传效果。(薛小磊 李玮垚/文图)

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