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3月27日下午，西峡县五里桥镇葛营村客户自发将一面印有“国家电网 为民办事”两行大字的锦旗送到了国网西峡县供电公司五里桥供电所，感谢电力工作人员为其解决了用电难题。

该客户表示，从自家及附近客户房屋改建以来，不管是配合房屋拆迁停电，还是房屋建好后重新设计安装，五里桥供电所客户经理庞皓阳随喊随到，及时排忧解难。不仅如此，附近客户不管谁家开关坏了，灯不亮了，客户经理也是随喊随到，坚持用工作“力度”呵护民生“温度”。

一直以来，该公司不断提升供电服务质量，在工作流程上做减法，在优质服务上做加法，主动作为为客户解决实际问题；积极主动承担社会责任，特别是对孤寡老人、留守家庭等特殊群体，多次组织服务人员开展安全用电隐患排查活动，对线路的绝缘情况、用电电器、开关接线情况等进行安全检查，保障用户安全舒心用电，切实将优质服务落到实处。

优质服务没有终点，贴心为民一直在路上。下一步，该公司将始终以客户为中心，重点聚焦供电能力较弱的线路和台区，加大供电质能提升力度，全力打造高质量供电、高效率办电、高品质服务的电力营商环境，切实推动服务水平再上新台阶，为当地社会发展注入强劲动力。（薛小磊 江一帆 赵毅）