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“现在不用回老家也能给孩子办身份证了！”日前，家住南阳市卧龙区的姚女士开心地说。

据了解，姚女士的女儿今年4岁，户口在陕西老家，但现在一家人一直在南阳生活，因女儿办理医保，急需身份证件，按照以往户籍管理的相关规定，居民身份证首次申领需回原籍地办理，这让姚女士一家人犯了难，孩子小，来回长途怕孩子身体受不住。日前，姚女士来到了居住地户籍室询问求助，民警了解到她的诉求后，热情地告诉她现已开始了首次申领居民身份证“跨省通办”试点工作，并耐心地一一告知她需要准备的相关资料。在户籍民警悉心引导下，不到10分钟就帮其完成了首次申领居民身份证业务，实现了全流程标准化办理和全过程监管。这是卧龙区开展“跨省通办”异地办事的又一个缩影。

近年来，卧龙区始终坚持问题导向、目标导向和结果导向，积极探索政务服务模式更新，拓展服务领域，以便民利企为出发点和落脚点，以企业和群众办事“就近办、一次办”为目标，着力加快推进高频政务服务事项实现“跨省通办”“省域通办”，积极开展异地办理业务合作，在区政务服务大厅开设“跨省通办”窗口，为群众和企业提供更加便捷高效的服务，积极打造营商环境新品牌。

据悉，2020年12月，卧龙区和襄阳市襄城区达成“跨省通办”战略合作协议；2021年1月，和襄阳市樊城区达成“跨省通办”战略合作协议；2022年7月，更是联合陕西省西安市长安区、浙江省温州市苍南县、四川省遂宁市船山区、湖南省长沙市开福区、吉林省吉林市磐石市、福建省宁德市福鼎市、重庆市潼南区等7市（区）签约政务服务“跨省通办”战略合作协议；同年10月，又和湖北省老河口市签订了“跨省通办”框架合作协议。卧龙区“跨省通办”的“朋友圈”逐步扩大，现已发展至全国八省（市）十地，可办事项297项，涉及全区17个职能部门，涵盖了民生和市场主体服务的医疗保障、社会保险、新闻出版、文化体育教育、户籍管理、人才交流、劳务派遣、企业注册登记、残疾人保障等18大领域，打破了省域藩篱，为广大企业、群众在异地办理政务服务事项提供更加便利的服务。

下一步，卧龙区将以企业和群众办事更高效、更便捷为导向，积极加强与其他地市县区的协同配合，进一步完善标准体系，建立系统联动、协同共享的办事机制，让数据多跑路、群众少跑腿，助力业务办理提质提效，提升政务服务质量，激发市场主体活力和发展内生动力，打造营商环境“新高地”。（薛小磊 金淑慧 水磾/文图）