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“作为‘驻企员’，每位纪检监察干部负责联系服务1家企业或项目，对个别重点企业或项目安排工作专班入驻联系服务。”新密市纪委监委相关负责人介绍，为聚合力量强服务，保障资源要素，真心实意为企业纾困解难，打造最优营商环境，新密市纪委监委推出多项举措，其中“一企一员”活动就是该市优化营商环境的重要举措之一。

据了解，此项活动自2021年启动以来，已覆盖全市224家企业、项目，其中，今年通过入企调研、实地走访、座谈了解等方式，识别新增的企业项目有11家。

效能比拼出真招。良好的营商环境和优质的服务是项目建设的重要保障。据了解，“一企一员”活动建立了“七个一”工作制度及驻企监督服务正负面清单，全力推动构建亲清政商关系，助推企业健康快速发展。除此之外，新密市还建立了协调解决问题机制，对企业反映的问题和意见建议汇总分析研判，分类建立台账，及时作出处置，实时跟踪督办、对账销号，把实事做好，把好事做实。

作风整治出实招。“你好，请问企业办理材料审批能否通过网上渠道？”驻企员变身“企业人员”陪同企业办理审批手续，“一企一员”活动还尝试了“体验式”监督，更好地发现并解决影响企业健康发展的问题。

服务提升出诚招。新密市还开发了“一点通”平台，利用大数据为监督工作赋能，为全市254家企业设置了专属的“码上监督”二维码。执法人员通过扫码进入企业，全程留痕，企业可以通过手机对执法人员的服务进行实时评价，有效解决了执法不规范、不透明等问题。

“现在政府部门的服务真是越来越好了，我们老百姓办事更加方便了。”正在新密市行政服务大厅办理业务的赵先生边说边用手机扫描专项监督二维码，对窗口工作人员进行满意度评价。新密市纪委监委在全市多个办事窗口设置“扫码评议”专属二维码，进一步督促党员干部持续增强为民服务、依法行政意识。截至目前，“扫码评议”已收到评价信息6350条，其中不满意投诉信息56条、评议投诉16条，均已处理到位。

快查办、严问责、抓典型。新密市纪委监委通过设立专门热线、来访群众访谈、互联网排查等途径，广泛收集损害营商环境问题线索23条，优先研判、严查快办，加大整治力度，成立专项调查组，对涉企执法问题展开专项监督、相关部门领导进行集体提醒谈话等方式，持续推动营商环境优化。（钱羿冰 秦臻 杨宗浩/文图）