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今年以来，镇平县二龙乡不断提升服务效能，持续优化营商环境，促进乡村经济发展。

强化人员培训。为进一步提升工作质量，二龙乡定期开展服务中心人员培训，重点从工作内容、流程以及服务标准对窗口工作人员展开培训，指导工作人员在工作中能够高质高效服务办事群众，从而进一步规范窗口人员服务行为，统一服务标准，提升窗口服务能力，优化营商环境。

优化窗口配置。为了最大限度发挥便民服务中心的职能效用，二龙乡配强、配优窗口服务人员，并将民政、社保、医保等工作人员调整充实到便民大厅坐班，各窗口相互连通，不仅提高了窗口工作效率，还让群众能够在一个地方办理多项业务，方便快捷，真正实现了业务一体化窗口办理，目前，乡行政审批服务中心可以受理、代办事项254项、自助服务机“就近可办”事项也越来越多。

强化配套服务。以产业招商为重点，结合二龙乡实际情况，因地制宜引进优质企业，最大限度地激发发展潜能。同时，水、电、交通运输等基础设施大提升，是二龙乡优化招商引资、提高公共服务水平的坚强支撑，基础设施的完善不仅是改善农村居民的迫切需要，也是加快二龙乡“果、菌、药、游”产业综合发展的必要途径。

下一步，二龙乡将持续抓优化好营商环境工作，用良好的营商环境为乡经济社会发展提供动力。（薛小磊 侯书俭 闵江如）