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2022年第二季度，新野县“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿工作组会同县委组织部对县直单位121个重点科室及其科长进行了2022年度第二次民主评议。此次评议采取“不特定群体社会评”、“办事群众现场评”、“两代表一委员评”和“企业家（市场主体）评”等四种方式进行。四种方式共计有41985人次参加评议，最终将四种评议方式按照2：2：3：3权重计算出评议得分，形成评议的最终结果排名，本次共评出30个“群众满意科室”和10个“群众不满意科室”。

根据评议结果，新野县“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿工作组对各参评科室下发提醒函10份，告知函58份。要求被评为群众满意的科室要认真总结服务企业和群众的好做法，好经验，及时总结经验、固化成果，做好复制推广，使之形成常态长效机制，在优化营商环境，服务人民群众上跑出加速度，创造新高度。被评为群众不满意的科室要端正态度，逐项梳理窗口科室各类服务内容和流程，认真查找群众不满意的症结所在，正视问题，深入查摆，认真整改，扭转落后局面，尽快迎头赶上。

下一步，新野县“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿工作组将持续开展重点科室“群众评”工作，督促各参评科室把观念转过来、给能力提上去、让作风硬起来、把效率搞上去、把环境优化起来，进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，不断提高企业和群众的获得感和满意度。（薛小磊 郭智慧 樊珂）