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“以前社保缴费要到宛城区政务服务大厅窗口排队或者到自助机办理，费时费力，很不方便。现在只要在手机支付宝上输入身份证号就能完成社保缴费，轻松又便捷。”南阳市宛城区溧河乡居民张先生说。

近期，宛城区税务局深入推进“互联网+”应用，从缴费人角度出发，着力打通远程、线上、掌上等便捷缴费通道，让社保缴费更加便利化、多元化。该局组织开展线上社保费缴纳培训，对“指尖缴费”操作流程、缴纳期限、注意事项等内容进行全面解读，确保全局税务干部熟练运用政策、正确辅导缴费人。主动与人社、医保等相关部门对接，统一政策宣传口径，制作缴费流程美篇，分享操作视频，使缴费人清晰了解指尖操作。通过新闻媒体、电子屏幕、短信提醒、宣传手册等途径，发布社保费征缴知识和政策规定。成立专业骨干团队，轮流到政务服务大厅指导业务,现场解答疑难并及时处理缴费人遇到的实际问题。

“通过微信、支付宝等方式缴费，操作简单快捷，既方便了缴费人，也减轻了窗口工作人员的压力。”宛城区税务局办税服务厅主任常靖说，“社保征缴工作关系到广大老百姓的切身的利益，我们一定用专业的服务能力、热情的服务态度，全力推进缴费工作顺利开展。我们将继续强化业务培训、提升服务水平，让缴费人感受更好的缴费体验”。（薛小磊 樊业/文图）