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近日，南召县物流园项目负责人韩小旭来到该县政务服务大厅，办理物流园三期项目相关手续。“工程建设项目审批制度改革服务区”窗口工作人员现场审核相关资料后，立即与县发展改革委、县自然资源局窗口人员进行对接，启动超前服务机制，只用3个小时就成功办理了用地规划许可证、工程建设规划许可证、建筑工程施工许可证，并完成了建设工程消防设计审查。

南召县致力于打造“极简极优”政务服务品牌，打破审批壁垒，实施“四减一造两提”，推进“一件事一次办”集成服务，设置8个“一件事一次办”功能区专窗、2个“全豫通办”窗口，实现一表申请、合并审查、集约审批。县政务服务大厅还设置了“不打烊”专区，设立水电气专窗，实现“一窗受理、一次收件、集成服务”。在县政务服务大厅，群众只要拿出手机，用微信或支付宝客户端扫描二维码，即可马上获取全县35个部门1816项政务服务事项名称、办理部门、办事性质、承诺时限等信息。

2021年，南召县在全省率先开展“一把手”走流程体验工作，30多位县直职能部门“一把手”采取“亲自办”“陪同办”“代理办”等形式，线上、线下全程沉浸式体验政务服务事项办理流程，共发现问题22项，制定66项“硬核”整改提升措施，解决困扰企业和群众办事的“中梗阻”问题。

牢固树立“项目为王、企业至上、环境至尊”的理念，已成为南召县各部门的思想共识和自觉行动。该县市场监管部门为优化营商环境打出一套“组合拳”，率先推行“企业开办+N项服务”，税务登记、印章刻制、社保登记等9项服务纳入企业开办“一网通办”“一窗通办”服务专区。推行企业开办全流程4小时办结工作制，把企业设立登记、首次领取发票等5个环节压缩为一个环节。全面推出“新开办企业大礼包”，免费办理营业执照、赠送5枚公章等，新注册企业实现了开办零成本，当场办结率达98%以上，进入全省先进行列。

集成化政务服务有效激活了市场主体活力。2021年，南召县新登记企业1205户，同比增长9.45%；新签约亿元以上招商引资项目71个，总投资240.45亿元。

下一步，南召县政务服务大厅将进一步聚焦企业和群众反映的突出问题，全面开展政务服务流程再造，下大力气推进跨部门业务流程系统性重构，打破行政审批壁垒，整合打包推进“一件事一次办”，提供套餐式政务集成化服务，打造政策洼地、服务高地，南召县将形成强磁场，吸引更多外地企业集聚。（薛小磊 石为壁）