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“来，大叔，看一下镜头，眨眨眼……好了，认证完了。”近日以来，新野县前高庙乡信坡村部的院内不断响起这种声音。一年一度的社保认证和高龄认证开始了，虽然各项认证可以在手机上完成，也更加快捷方便，但对于很多老人来说却成了件难事儿：不会使用智能手机，子女们又不在身边，这些问题都给老年人的生物认证带来了很大的困扰。

为了让老年人及时领取到养老钱，前高庙乡民政所和社保所成立了专业工作队到17个村里逐一现场办理认证。得知乡里的工作人员可以上门帮忙办理认证后，1月31日一早，老人们就集中在各村部院内，工作人员们一边维持现场秩序，另一边加紧组织群众进行拍照认证。由于认证时要注册居民个人身份信息，部分老人面容变化较大，拍照识别困难，加之村里网络信号差，经常会出现延迟现象。对于一些行动不便、没有及时赶到现场的老年居民，工作队员还专门入户认证，确保不漏一人。

此次开展的上门认证服务给辖区行动不便的老年人提供了优质贴心的服务，受到了辖区内群众的一致好评。下一步，前高庙乡将持续开展亲情化服务，将服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。 （薛小磊 赵晨媛/文图）